Política de devoluciones
En Five Cowries, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con sus expectativas y estamos aquí para ayudarlo. Nuestra política de devoluciones está diseñada para ser justa y transparente, lo que garantiza que usted tenga tranquilidad al realizar una compra en nuestra tienda.
Devoluciones
Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver el artículo y obtener un reembolso o cambio. Tenga en cuenta que el artículo no debe estar dañado y estar en las mismas condiciones en que lo recibió.
Hay ciertos artículos que están exentos de ser devueltos, productos personalizados y/o personalizados. A menos que el error sea de nuestra parte.
Para iniciar una devolución, proporciónenos un recibo o comprobante de compra. Siga las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de atención al cliente.
Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo devuelto, el reembolso se procesará y se aplicará a su método de pago original.
Reembolsos tardíos o faltantes
Es posible que su banco o compañía de tarjeta de crédito tarde algún tiempo en publicar oficialmente el reembolso. Si aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito y con el banco para obtener más ayuda. Si es necesario, también puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Intercambios
Los artículos se pueden reemplazar o cambiar siempre que no estén defectuosos o dañados (a menos que se deba a un error nuestro); y no personalizado ni personalizado. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en fivecowries.com@gmail.com para iniciar el proceso de intercambio. Se le proporcionarán más instrucciones sobre cómo devolver el artículo y recibir un reemplazo.
Envío
Si necesita devolver un artículo, envíelo por correo a la siguiente dirección: 8777 Contee Road, #102, Laurel MD 20708, Estados Unidos.
Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarlo y garantizar que tenga una experiencia de compra positiva con Five Cowries.
- Se aceptan devoluciones durante 30 días.
- Envío de devolución gratuito
- Sin tarifa de reposición
- No hay artículos de venta final